Facebook představil "chatboty"

13.04.2016 13:40 | fa ra | Diskuze

Provozovatel sociální sítě Facebook představil v úterý své první "chatboty", tedy automatizované programy pro simulovanou komunikaci s firmami. Současně vyzval vývojáře, aby pro jeho komunikační aplikaci Messenger vytvářeli další. Facebook doufá, že novou nabídkou si rozšíří záběr na poli zákaznických služeb a udrží své uživatele co nejaktivnější.

Foto: Public Domain

 

Chatboty pomáhají uživatelům efektivněji komunikovat s firmami a kupovat od nich zboží a služby po síti. V technologickém sektoru se staly žhavým tématem díky pokroku v oboru umělé inteligence a strojového učení. Chatboty už má několik platforem pro posílání rychlých zpráv, jako je Kik, Slack a Telegram.

Své první chatboty Facebook uvedl první den své vývojářské konference ve spolupráci s několika partnery, mimo jiné e-shopem Shopify a zpravodajskou televizí CNN. Chatbot CNN se může například naučit, jaký typ zpráv konkrétní uživatelé vyhledávají a podle toho jim doporučovat články a další produkty. Na prodejní stránce zase uživatelé mohou zadat cenové rozpětí a další preference a od chatbotu dostanou návrhy k nákupům.

Chatboty mohou ohrozit tradiční zákaznická telefonní centra a snížit firmám personální náklady. Facebook s touto iniciativou přišel v době, kdy některé zprávy naznačují, že lidé na jeho síti sdílejí méně osobních informací než dříve, uvedla agentura AP. Ať už je to kvůli obavám o soukromí, nebo kvůli konkurenci jiných platforem.

Facebook je provozovatelem největší internetové sociální sítě světa, která nese stejný název. Po celém světě má asi 1,6 miliardy uživatelů. Pomocí chatbotů se je firma snaží udržet na své síti a zároveň lépe zjišťovat jejich zájmy. Tak by měla být i lépe schopna zvyšovat příjmy z reklamy, na kterých je závislá.

Zdroj:čtk
Líbil se vám tento článek?
+0 / -0
Odeslat článek e-mailem
Diskuze
Vstoupit do diskuze
V diskuzi zatím není žádný komentář. Buďte první, kdo bude komentovat.


Související články

Instagram hlásí zrychlující se tempo růstu. Nyní disponuje již 700 miliony měsíčně aktivních uživatelů

Instagram (FB) překonal laťku 600 milionů měsíčně aktivních uživatelů již před čtyřmi měsíci.

Ilustrační obrázek

Trump hodlá změnit imigrační politiku USA pro vysoce kvalifikovanou pracovní sílu. Co na to akcie Apple, Alphabet, Amazon a další?

Každý rok získá v USA speciální pracovní vízum H-1B přibližně 120 000 vysoce kvalifikovaných cizinců v oblastech jako IT, vědecké disciplíny, medicína, byznys či umění.

Konference Facebook se točí okolo kamerového zobrazování

Již druhým dnem probíhající konference společnosti Facebook se zaměřuje na témata jako umělá inteligence, rozšířená a pozměněná realita, virtuální realita a kamerové zobrazování. Akcie Facebook dnes posílily o více než 1 %.

Nervozita na trzích se zvyšuje!

Duben zatím přináší na trhy zvýšenou nervozitu, akciové trhy ve světě v průběhu měsíce zatím spíše vyklesávají, i když nejde o nic dramatického. Ale i tak je to takové první varování roku 2017.

Ilustrační obrázek

Které akcie mají nyní vysoký potenciál překonat zbytek indexu S&P 500?

Které akcie nyní drží ve svém portfoliu manažer investičního fondu Parnassus Core Equity, Todd Ahlsten a z jakých důvodů?   

Ilustrační foto

Šéf Facebooku: Nyní se zaměříme na rozšířenou realitu

Sociální síť Facebook se hodlá nově zaměřit na technologii známou jako rozšířená realita, což je mix reálného a digitálního života známý třeba z hry pro chytré telefony Pokémon Go. Uvedl to na výroční konferenci pro softwarové vývojáře generální ředitel Facebooku Mark Zuckerberg.



Čti více
Ilustrační foto

Ozvěny trhu: ECB sníží objem nákupu v září

Rada guvernérů ECB dnes podle očekávání nezměnila měnovou politiku. V diskuzi to doprovodila holubičí rétorikou. I přes předpokládané vítězství E. Macrona v druhém kole francouzských prezidentských voleb existují jistá mezní rizika vyplývající z vývoje politické situace v Evropě.

Co nyní očekávají forex analytici BofAML od centrálních bankéřů ECB, FED a BoJ? Dopady na kurz eura, dolaru a japonského jenu

Forex analytici Bank of America Merrill Lynch upozorňují, že pozornost investorů na deivzových trzích se po druhém kole prezidentských voleb ve Francii přesune zpět k politice centrálních bank.

Počet aktivních ropných vrtů v USA roste již 15 týdnů v řadě

Počet aktivních ropných vrtů v USA vzrostl v tomto týdnu o 13 na 870, vyplývá z údajů společnosti Baker Hughes.

Analytici Goldman Sachs jsou přesvědčeni, že pravděpodobnost červnového zvýšení úrokových sazeb FEDu roste

Analytik Goldman Sachs, Jan Hatzius tvrdí, že zrychlující se tempo ekonomického růstu mezd v USA přinutí FED k brzkému zvýšení svých úrokových sazeb.

Trump podepsal exekutivní příkaz, kterým umožní těžbu ropy v dosud chráněných pobřežních oblastech

Americký prezident Donald Trump dnes vydal nařízení otevřít těžbě ropy a zemního plynu rozsáhlé oblasti v amerických vodách, včetně těch, jejichž rozvoj jeho předchůdce Barack Obama krátce před svým odchodem z funkce zakázal.

Společnost Anglo American znovu zahájí těžbu v dole na měď El Soldado v Chile

Společnost Anglo American oznámila, že získala povolení regulačních úřadů v Chile k další těžbě mědi v dole El Soldado.

Portál Web4Trader používá cookies s cílem zajistit co možná nejlepší zážitek při návštěvě těchto webových stránek. Dalším užíváním těchto webových stránek vyjadřujete souhlas s umístěním souborů cookies na vašem počítači / zařízení. Více informací naleznete zde.