Facebook představil "chatboty"

13.04.2016 13:40 | fa ra | Diskuze

Provozovatel sociální sítě Facebook představil v úterý své první "chatboty", tedy automatizované programy pro simulovanou komunikaci s firmami. Současně vyzval vývojáře, aby pro jeho komunikační aplikaci Messenger vytvářeli další. Facebook doufá, že novou nabídkou si rozšíří záběr na poli zákaznických služeb a udrží své uživatele co nejaktivnější.

Foto: Public Domain

 

Chatboty pomáhají uživatelům efektivněji komunikovat s firmami a kupovat od nich zboží a služby po síti. V technologickém sektoru se staly žhavým tématem díky pokroku v oboru umělé inteligence a strojového učení. Chatboty už má několik platforem pro posílání rychlých zpráv, jako je Kik, Slack a Telegram.

Své první chatboty Facebook uvedl první den své vývojářské konference ve spolupráci s několika partnery, mimo jiné e-shopem Shopify a zpravodajskou televizí CNN. Chatbot CNN se může například naučit, jaký typ zpráv konkrétní uživatelé vyhledávají a podle toho jim doporučovat články a další produkty. Na prodejní stránce zase uživatelé mohou zadat cenové rozpětí a další preference a od chatbotu dostanou návrhy k nákupům.

Chatboty mohou ohrozit tradiční zákaznická telefonní centra a snížit firmám personální náklady. Facebook s touto iniciativou přišel v době, kdy některé zprávy naznačují, že lidé na jeho síti sdílejí méně osobních informací než dříve, uvedla agentura AP. Ať už je to kvůli obavám o soukromí, nebo kvůli konkurenci jiných platforem.

Facebook je provozovatelem největší internetové sociální sítě světa, která nese stejný název. Po celém světě má asi 1,6 miliardy uživatelů. Pomocí chatbotů se je firma snaží udržet na své síti a zároveň lépe zjišťovat jejich zájmy. Tak by měla být i lépe schopna zvyšovat příjmy z reklamy, na kterých je závislá.

Zdroj:čtk
Líbil se vám tento článek?
+0 / -0
Odeslat článek e-mailem
Diskuze
Vstoupit do diskuze
V diskuzi zatím není žádný komentář. Buďte první, kdo bude komentovat.


Související články

Hedge fondy nekupují akcie Snap, jelikož nechtějí příliš riskovat, tvrdí analytička Odeon Capital Group LLC

Jahanara Nissar, analytička Odeon Capital Group LLC v rámci svého výzkumu zpovídala investiční manažery hedge fondů ohledně jejich názoru na akcie Snap Inc.

Ilustrační foto

Byznys s osobními údaji na internetu bude v USA méně regulovaný

Americká Sněmovna reprezentantů v úterý schválila plán na zrušení pravidel, která ukládají poskytovatelům přístupu do internetu zvýšit ochranu soukromí uživatelů.

Akcie Snap oslabují po další plagiátorské akci ze strany konkurenčního Facebooku

Akcie Snap dnes oslabují o 3,86 % poté, co společnost Facebook okopírovala jednu z podstatných součástí Snapchat a umístila ji na svou sociální síť.

Facebook přichází s novými funkcemi

Facebook (NASDAQ:FB) spouští ve své centrální nabídce funkcí nové možnosti, zaměřené převážně na sdílení fotografií a videí.

Ilustrační obrázek

Chystáte se koupit akcie v rámci technologické IPO? Mějte se na pozoru

Technologické IPO v USA přilákaly v posledních letech mnoho pozornosti i kapitálu, v podstatě však pouze a jenom Facebook přinesl investorům zhodnocení jejich investice.

Ilustrační foto

Twitter zvažuje nový obchodní model

Provozovatel sociální sítě Twitter zvažuje, že nabídne profesionálům prémiovou verzi svého rozhraní TweetDeck. Zvyšuje se tak pravděpodobnost, že by firma mohla poprvé začít vybírat poplatky za předplatné od některých uživatelů, informovala agentura Reuters.



Čti více

EUR/USD: technická analýza 30.3.2017

Pár EURUSD je ovlivněn především sentimentem ohledně aktivace článku 50 Lisabonské smlouvy a oficiálním zahájením Brexitu. Očekáváme postupné uklidnění situace a pohyb mezi 1,071 a 1,082.

Cena zlata: technická analýza 30.30.2017

Zlato sice zažilo velice dobré čtvrtletí, rezistence na 1263 se ale ukazuje jako příliš vysoko. Pro příští týden očekáváme mírnou korekci směrem dolů.

Cena ropy: technická analýza 30.3.2017

Ropa chytla druhý dech a technické indikátory vysílají růstové signály. Uvidíme, jestli bude mít černé zlato dost síly na proražení rezistence na 52,4 a 53,14.

Čína nabídne opce na sójovou moučku

Čínská komoditní burza Dalian uvede v pátek na trh první opci na sójovou moučku v zemi.

Vývoj indonéské rupie ohrožuje místní politická situace i protekcionismus USA

Indonéská rupie může smazat zisky, díky nimž se loni stala jednou z nejvýkonnějších měn na rozvíjejících se asijských trzích – některé z jejích hlavních podpůrných faktorů se totiž mohou stát spíše její Achillovou patou.

ANZ: Komodity nabízejí optimistický sentiment

Podle analytiků ANZ zůstává sentiment na komoditních trzích relativně optimistický vzhledem k pozitivním ekonomickým datům i přerušení na straně dodávek.

Portál Web4Trader používá cookies s cílem zajistit co možná nejlepší zážitek při návštěvě těchto webových stránek. Dalším užíváním těchto webových stránek vyjadřujete souhlas s umístěním souborů cookies na vašem počítači / zařízení. Více informací naleznete zde.