Osobní asistentka s umělou inteligencí už přilákala milionové investice

11.04.2016 10:12 | wa pe | Diskuze

Jak daleko jsou doby, kdy čas a místa našich obchodních setkání bude s klienty domlouvat a organizovat umělá inteligence? Odborníci z technologického startupu X. ai  tvrdí, že hned za rohem.

Foto: Gerd Altmann

Technologický startup X. ai (angl. zkratka pro artificial intelligence) vyvíjí osobní asistentku Amy, případně Andrewa, pokud se rozhodnete pro její mužský protějšek, jejíž umělá inteligence by  již nyní měla zvládnout přijmout e-mail se žádostí o setkání, vyhledat vhodný termín a čas v kalendáři svého šéfa a sjednat schůzku s jeho klientem či obchodním partnerem. 

Jen dva roky starý technologický startup z New Yorku již pro svůj projekt získal od investorů 23 milionů USD. Najdeme mezi nimi i hedge fondy a venture kapitálové fondy jako Two Sigma Ventures, IA Ventures a Firstmark. CEO mladé společnosti, Dennis R. Mortensen, vysvětlil potřebu elektronické asistentky na příkladu svých osobních zkušeností, kdy v roce 2012 osobně domluvil 1019 schůzek s partnery, ze kterých však u asi 670 bylo později změněno místo či čas. „Kdokoli s podobně špatnými zkušenostmi se pokusí najít cestu, jak se jim propříště vyhnout,“ vysvětluje. Společnost plánuje, že verze pro veřejnost by se měla dostat k prvním zákazníkům již letos v létě, zatímco podniková verze bude připravena před koncem roku.

Mnoho lidí si již zvyklo na osobní asistentku Cortanu od Microsoftu případně Siri od konkurence z Apple, Amy společnosti X. ai se však na rozdíl od nich sama ujímá organizace času svého uživatele a komunikuje s partnery v jeho zastoupení. Pokročila už doba opravdu doba natolik, že se většina bude ochotna vzdát osobní komunikace se svými protějšky, alespoň v pracovním styku? 

Reportéři americké stanice CNN Money v minulém týdnu zpovídali podnikatele, jak se dívají na možnost zaměstnat asistentku Amy při vyřizování své korespondence. Někteří z z nich považovali podobný program za projev neuctivého chování vůči potenciálním investorům a obchodním partnerům, zatímco ostatní se obávali dojmu, který takováto osobní asistentka může vzbuzovat.Malé firmy a startupy si za běžných okolností nemohou vlastní asistentku dovolit. Potenciální investor by si dokonce nutnost domluvit si schůzku s jejími představiteli prostřednictvím asistentky mohl vykládat jako zbytečný luxus a mrhání penězi. I když se celá situace následně vysvětlí, že a investor zjistí, že domnělou asistentkou byl pouze pro komunikaci a organizaci schůzek určený program, špatný dojem to mnohdy nenapraví. Obratně napsané emaily se zdvořilostními frázemi jako prosím, děkuji a těším se na osobní setkání by se zanedlouho mohly ukázat jen jako ztráta času, Amy stačí pouze čas místo a termín schůzky.

George Nitzburg z Kolumbijské univerzity, který je odborníkem na interakci lidí s moderními technologiemi se domnívá, že postupem času si lidé na asistentky s umělou inteligencí jednoduše zvyknou, musí však od počátku vědět s kým mají tu čest. Zástupci startupu se hájí, že nikdy nebylo úmyslem skrývat pravou identitu Amy a její podpis také obsahuje jasně formulované sdělení, že se jedná o program s umělou inteligencí.

Společnosti, jež vyvíjejí nové technologie, které přímo komunikují s lidskými protějšky, si musí být vědomi na jak tenkém ledě se pohybují, dodává Nitzburg. Zatímco umělá inteligence se prozatím urazit neumí, lidé mohou reagovat na fakt, že nejednají se skutečnou osobou nepředvídatelně.

Zatím posledního faux pas se se svým chatovacím botem s umělou inteligencí Tayem dopustil Microsoft. Tay se měl z komunikace s lidskými uživateli na sociální síti Twitter učit novým jazykovým obratům a získávat informace, které by poté vedly k vytvoření jeho vlastních autentických reakcí.Původně obsahově neutrální chatovací bot se však v průběhu několika hodin komunikace s reálnými lidmi stal rasistou propagujícím genocidu a urážejícím současného prezidenta USA Baracka Obamu. Amy a Andrew jsou zatím pod dohledem odborníků ze startupu X.ai, kteří se snaží umělou inteligenci připravit na všechny eventuality a možné odpovědi, které by mohly při vyřizování schůzek s lidmi nastat.

 

Líbil se vám tento článek?
+0 / -0
Odeslat článek e-mailem
Diskuze
Vstoupit do diskuze
V diskuzi zatím není žádný komentář. Buďte první, kdo bude komentovat.


Související články

Google investuje to startupu Blockchain

Herních konzolí Nintendo Switch je nedostatek. Společnost navýší výrobu

Nový chytrý reproduktor Amazon bude umět na požádání přehrát záznamy bezpečnostních kamer

Microsoft popírá, že by virus Fireball napadl 250 milionů zařízení

Investiční doporučení a cílová cena pro akcie Microsoft podle analytiků Cleveland Research

Foxconn hodlá v USA investovat 10 miliard USD



Čti více

Kam nyní zamíří měnový pár EUR/JPY podle forex analytiků ING?

Rosněfť bude vyplácet polovinu svého čistého zisku na dividendách, prohlásil CEO Sechin

Americký dolar dnes stagnoval vůči hlavním měnám

Česká koruna dnes mírně zpevnila na páru s americkým dolarem

Cena ropy se dnes vrátila nad úroveň 45 USD za barel

Co nyní čeká pár NZD/USD podle forex analytiků BTMU?

Portál Web4Trader používá cookies s cílem zajistit co možná nejlepší zážitek při návštěvě těchto webových stránek. Dalším užíváním těchto webových stránek vyjadřujete souhlas s umístěním souborů cookies na vašem počítači / zařízení. Více informací naleznete zde.